簡単にリモートサポートが実現
言葉だけでは分かりづらい場合でも画面を見ながら的確なアドバイスができるため、サポート時間の短縮、お客様満足度の向上に貢献します。お客様サポート・社内ヘルプデスクで効果を発揮します。
素早くリモート保守・メンテナンス環境構築が可能
また、異常発生時に、接続して、障害情報収集や障害箇所の切り分け・特定等の対処も可能です。エンジニアの到着を待たずに、障害の原因調査を進めることができるのでトラブル復旧にかかるリードタイムを大幅に短縮します。
リモートセールスで新たな営業手法と営業機会を創出
新たな営業手法と営業機会を創出します。
Web会議機能も標準搭載
（同時1接続につきPC10台まで）
資料や画面の共有も可能です。Webカメラとヘッドセットを使用した音声・ビデオチャットも可能です。
Web会議も開催できるこれはOnline ScreenAssistの大きな特徴です。
同時接続数に応じたライセンスでコスト削減
